Suite à la signature d’un devis pour la rénovation d’une maison, l’entrepreneur indique que les frais pour la toiture seront plus élevés que prévus et qu’il va remplacer le chauffage au sol par des radiateurs pour compenser. 

Nous accompagnons le client dans les discussions. L’entreprise générale ne peut unilatéralement modifier ses prestations parce qu’il a commis une erreur d’estimation sur le poste toiture. Si par contre, il a découvert un élément majeur non pris en compte dans son estimation, il doit  présenter la problématique au client et lui proposer des solution techniques.