Experts Bâtiment

experts@istia.fr

Charte des Experts en bâtiment Istia

Istia est une Société totalement indépendante. Notre vocation première est la défense des intérêts de nos clients.

Piece Francois

1 – Compétence et Expertise
Nous nous engageons à maintenir un haut niveau de compétence en mettant à jour nos connaissances et nos compétences techniques en continu pour offrir un service de qualité.

2 – Indépendance et Objectivité
Nos analyses et recommandations sont fondées sur des faits objectifs et une expertise technique, sans aucune influence externe, afin d’assurer des conseils impartiaux et fiables.

3 – Transparence et Honnêteté
Nous fournissons des informations claires et complètes à nos clients, expliquant les méthodes employées, les conclusions tirées, et les coûts associés, sans dissimulation ni ambiguïté.

4 – Confidentialité
Nous respectons la confidentialité de toutes les informations obtenues dans le cadre de nos missions. Aucune donnée sensible ne sera divulguée sans le consentement explicite de nos clients.

5 – Respect des Normes et Réglementations
Nous nous conformons strictement à toutes les normes techniques, législations en vigueur, et codes de pratique dans la réalisation de nos missions, garantissant ainsi des évaluations conformes et sécurisées.

6 – Respect des Engagements
Nous nous engageons à respecter les délais convenus et à tenir nos clients informés de l’avancement des travaux ou des expertises, assurant ainsi un suivi rigoureux.

7 – Écoute et Communication
Nous plaçons le dialogue au centre de notre relation avec les clients, en restant disponibles et réactifs pour répondre à toutes leurs questions et préoccupations.

8 – Intégrité
Nous nous engageons à agir avec la plus grande intégrité, évitant tout conflit d’intérêt et refusant toute forme de corruption ou de pratiques déloyales.

9 – Responsabilité
Nous assumons pleinement la responsabilité de nos diagnostics et recommandations, en veillant à minimiser les risques et à proposer des solutions adaptées aux besoins de nos clients.

10 – Amélioration Continue
Nous nous engageons à évaluer régulièrement nos méthodes et processus pour améliorer constamment la qualité de nos services et renforcer la confiance de nos clients.

Cette charte reflète notre engagement à fournir un service d’expertise en bâtiment qui respecte les plus hauts standards éthiques et professionnels.

Répondre
1
Besoin d'un renseignement ?
Bonjour, puis-je vous aider ?

Ceci n'est pas un robot. Donc si je ne réponds pas, n'hésitez pas à contacter directement l'expert de votre région.
Il se fera un plaisir de vous renseigner.

François