Istia est une Société totalement indépendante. Notre vocation première est la défense des intérêts de nos clients.
Préambule :
Nous, experts du cabinet Istia Expertises, nous engageons à maintenir et à promouvoir les normes les plus élevées d’intégrité, de compétence et de professionnalisme dans le domaine de l’expertise en bâtiment.
1. Engagement envers la Compétence :
Nous nous engageons à maintenir une formation continue pour garantir que nos compétences et connaissances soient toujours à jour avec les dernières normes et réglementations.
2. Intégrité Professionnelle :
Nous nous engageons à agir avec honnêteté, transparence et intégrité en toutes circonstances.
Nous garantirons que toutes nos recommandations sont basées sur des preuves tangibles et des analyses objectives.
3. Confidentialité :
Nous respectons la confidentialité des informations de nos clients et nous nous engageons à ne pas divulguer d’informations sans leur consentement explicite.
4. Objectivité :
Nous éviterons tout conflit d’intérêts et nous assurerons que nos avis sont donnés de manière impartiale et objective.
5. Communication :
Nous nous engageons à communiquer clairement et à fournir des informations précises à nos clients, en nous assurant qu’ils comprennent les implications de nos constatations.
6. Respect des Normes :
Nous adhérons à toutes les normes professionnelles, réglementations et lois en vigueur dans le domaine de l’expertise en bâtiment.
7. Engagement envers le Client :
Nous plaçons les intérêts de nos clients au premier plan, et nous nous efforçons de fournir des services d’une qualité exceptionnelle qui répondent à leurs besoins.
8. Transparence Tarifaire :
Nous nous engageons à proposer des tarifs fixes pour nos services. Chaque intervention fera systématiquement l’objet d’un devis préalable. Aucune plus-value ne sera appliquée sans un accord signé du client.