Experts indépendants
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Istia est une Société totalement indépendante. Notre vocation première est la défense des intérêts de nos clients.
Istia est un Cabinet d’expertise en bâtiment à taille humaine.
En 2015, François a acheté dans le Centre une habitation à rénover . Les travaux ont tourné à la catastrophe : retard, erreur de conception, malfaçons, non-conformités, défaut de conseil… un concentré !
Les difficultés ont continué lorsqu’il a fallu organiser une défense pour obtenir réparation : Avocat ? Expert ? Huissier ? Qui ? Quand ? Comment et combien ?
« Non-sachants », François et sa famille se sont retrouvés désarmés.
C’est ce qui a motivé la création d’une structure visant à conseiller et accompagner les victimes de professionnels indélicats. Istia est née.
Depuis nous avons parcouru du chemin et avons élargi nos domaines d’interventions. Nous sommes fie
rs de pouvoir aider efficacement.
Chez Istia, nous croyons en la force d’une équipe soudée. Chaque expert de notre équipe n’est jamais seul sur un dossier.
Nous pratiquons une approche collaborative où les connaissances et les expériences se partagent au quotidien.
Cette synergie nous permet de consulter régulièrement nos collègues sur chaque projet, garantissant ainsi une expertise complète et sans faille. Car pour nous, la clé d’une expertise réussie réside dans l’union de nos compétences.
Istia est présente :
Chaque région est couverte par un expert-conseil confirmé qui maîtrise les problématiques liées à la rénovation, la construction et la réfection.
Notre mode de fonctionnement s’articule sur 3 axes :
L’écoute. Pour répondre précisément et qualitativement aux attentes de nos clients, il est indispensable de bien appréhender la situation et les enjeux.
La réactivité. Face à des malfaçons par exemple, il est souvent nécessaire de réagir et agir vite. Nous savons gérer les priorités et sommes en mesure d’intervenir (expertises) et vous livrer un rapport d’expertise complet dans des délais records.
Conseils. Une expertise va souligner et expliquer un désordre, une malfaçon ou un vice caché. Il est ensuite tout aussi important de connaître les bonnes démarches à effectuer et les mesures techniques à prendre.
Avant l’achat d’une propriété : Si vous envisagez d’acheter une propriété, il est recommandé de faire inspecter le bâtiment par un expert du bâtiment pour identifier les éventuels problèmes ou défauts structurels.
Après des dommages causés par un sinistre : Si votre propriété a subi des dommages suite à une catastrophe naturelle, un incendie ou une inondation, il est conseillé de faire appel à un expert du bâtiment pour évaluer les dégâts et déterminer l’étendue des travaux de réparation nécessaires.
Pour des travaux de rénovation ou de construction : Si vous réalisez des travaux et vous avez des doutes (malfaçons, règles de l’art,…), il est conseillé de faire intervenir un expert.
Pour des problèmes structurels : Si vous constatez des fissures, des affaissements ou d’autres problèmes structurels dans votre propriété, il est recommandé de faire appel à un expert du bâtiment pour déterminer la cause et proposer des solutions pour y remédier.
Pour des problèmes d’isolation : Si vous avez des problèmes d’isolation thermique ou acoustique dans votre propriété, un expert du bâtiment peut vous aider à identifier les problèmes et à trouver des solutions pour les résoudre.
Pour contester une décision : Vous pouvez contester une estimation (coûts, indemnisations) ou une décision (assurance), dans ce cas il est utile de se faire accompagner par un expert neutre et indépendant.
En général, il est toujours préférable de faire appel à un expert du bâtiment si vous avez des doutes ou des préoccupations concernant votre propriété, afin d’éviter des problèmes plus graves à long terme.
